রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

68bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে পরিষ্কার করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
68bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি আমাদের জানান

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সাড়া দেয়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে অনুরোধ পাঠানো যায় — যেটি আপনার জন্য সুবিধাজনক।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দলটি ২৪/৭ সহায়তায় প্রস্তুত।

ইমেইল

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান; আমরা যত দ্রুত সম্ভব লিখিতভাবে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ডেটা পর্যালোচনা ও পরিবর্তনের অনুরোধ জমা দেওয়া যায় — কোনো আলাদা ফর্ম ছাড়াই।

ডেটা সুরক্ষার কাঠামো

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে সুরক্ষার ব্যবস্থা আছে। আপনার পেমেন্ট তথ্য, ব্রাউজিং ইতিহাস বা ব্যক্তিগত পরিচয় কখনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে দেওয়া হয় না।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা — bKash, Nagad, Rocket-এর লেনদেনসহ অ্যাকাউন্টের সব কার্যক্রম এই স্তরে সুরক্ষিত।
OTP লগইন যাচাই অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। অপরিচিত কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও এই ধাপে আটকে যাবে।
ডেটা ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্ধারিত সময় অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — শুধু পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সঙ্গে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN কখনো আমাদের সিস্টেমে আসে না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ রাখা হয় যাচাইয়ের জন্য।

বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কারো কাছে দেওয়া হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের মতো সরাসরি পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারের সঙ্গে সীমিত তথ্য যায়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা ও সংশোধনের অনুরোধ জমা দেওয়া যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখতে হতে পারে।

লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপ — যেকোনো ডিভাইসে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

হ্যাঁ, এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে তৈরি। তবে আপনার নির্দিষ্ট অঞ্চলের স্থানীয় আইনও প্রযোজ্য হতে পারে।